El presidente colombiano Ivan Duque extendió el lunes el cierre hasta el 11 de mayo, como medida preventiva. medida contra la propagación del nuevo coronavirus (Foto: Juan Barreto / AFP)
El presidente colombiano Ivan Duque extendió el lunes el cierre hasta el 11 de mayo, como medida preventiva. medida contra la propagación del nuevo coronavirus (Foto: Juan Barreto / AFP)

Así como en otras naciones, el Gobierno colombiano dispuso la entrega de un bono de 160.000 pesos para las familias vulnerables de su país con el propósito de que puedan afrontar la cuarentena que busca frenar el avance del nuevo coronavirus en su territorio.

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Sin embargo, al considerar que este dinero es insuficiente por los días de aislamiento que vienen viviendo los ciudadanos, se decidió otorgar 80.000 pesos más a quienes ya recibieron el subsidio económico.

“La es de 240.000 pesos durante la cuarentena. Básicamente, la dividimos en dos pagos: uno de 160 mil y otro de 80 mil. El primer pago es el que ya ha arrancado y esperamos completar los dos giros muy pronto. Eso ya tiene una reserva presupuestal, los recursos salen del FOME (Fondo de Mitigación de Emergencias”, dijo el director del Departamento Nacional de Planeación (DNP), Luis Alberto Rodríguez.

Un trabajador de la alcaldía de Bogotá usa un traje de protección para evitar infectarse con COVID-19, mientras realiza un censo en el vecindario de Egipto en Bogotá para saber cuántas familias deben recibir alimentos para evitarlos ir de compras durante la nueva pandemia (Foto: Diana Sánchez / AFP)
Un trabajador de la alcaldía de Bogotá usa un traje de protección para evitar infectarse con COVID-19, mientras realiza un censo en el vecindario de Egipto en Bogotá para saber cuántas familias deben recibir alimentos para evitarlos ir de compras durante la nueva pandemia (Foto: Diana Sánchez / AFP)

¿CÓMO SABER SI RECIBIRÉ 80.000 PESOS MÁS DEL INGRESO SOLIDARIO?

Rodríguez indicó que los 80.000 pesos adicionales se consignarán desde este 22 de abril a quienes ya recibieron los 160.000 pesos. Es decir, los beneficiarios con este nuevo monto serán única y exclusivamente los que ya cobraron o salieron en la lista del primer bono.

De otro lado, informó que este miércoles se iniciará la entrega que beneficiará a alrededor de 1.8 millones de hogares que no tienen cuentas bancarias. “Esperamos a partir del 22 de abril empezar a hacer los giros para los hogares que no están bancarizados, hogares que están ubicados en municipios en los que la bancarización no ha incrementado y por lo tanto no tienen una cuenta de ahorros, ni nada por el estilo”.

Como se recuerda, el Gobierno de Iván Duque creó el programa Ingreso Solidario para beneficiar a 3 millones de hogares que no hayan recibido ninguna otra ayuda, que no formen parte de los programas sociales Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en Acción y Devolución del IVA, y que se encuentran en situación de pobreza extrema y vulnerabilidad.

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Un trabajador de la salud que lleva un traje de bioseguridad toma la temperatura de un hombre durante un chequeo para el COVID-19 en barrio Nueva Floresta en Cali, Colombia (Foto: Luis Robayo / AFP)
Un trabajador de la salud que lleva un traje de bioseguridad toma la temperatura de un hombre durante un chequeo para el COVID-19 en barrio Nueva Floresta en Cali, Colombia (Foto: Luis Robayo / AFP)

¿CÓMO SABER SI SOY BENEFICIARIO?

Para acceder a esta ayuda económica no es necesario inscribirse. Los ciudadanos colombianos solo tienen que ingresar a y con su cédula identificar si son parte del grupo de beneficiarios.

PASOS A SEGUIR

  1. Una vez que ingreses al portal, haz clic en el botón que dice “Consulte aquí si es beneficiario”.
  2. Luego debes digitar tu número de cédula y hacer clic en la casilla de “No soy un robot”.
  3. Da clic en “Buscar”. Inmediatamente la página te informará si te encuentras dentro de los elegidos. De lo contrario te saldrá: “No está en el listado de HOGARES beneficiarios del Ingreso Solidario".
  4. Si eres parte del grupo que recibirá la ayuda económica, te informarán los días y cómo cobrar el Ingreso Solidario.

IMPORTANTE. Si no fuiste elegido, realiza la búsqueda con los datos de todos los miembros de tu familia que puedan cumplir con los requisitos del programa.

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Mujeres esperan que los trabajadores de salud realicen un chequeo del nuevo coronavirus, COVID-19, en el barrio de Nueva Floresta en Cali, Colombia (Foto: Luis Robayo / AFP)
Mujeres esperan que los trabajadores de salud realicen un chequeo del nuevo coronavirus, COVID-19, en el barrio de Nueva Floresta en Cali, Colombia (Foto: Luis Robayo / AFP)

¿CÓMO COBRAR EL INGRESO SOLIDARIO?

  • Si tienes cuenta bancaria recibirás un mensaje de texto que te indicará que el dinero ya fue depositado en tu cuenta y que puedes retirarlo en cajeros electrónicos o corresponsales bancarios cuando quieras.
  • Si no tienes cuenta en ningún banco recibirás por mensaje de texto las instrucciones para cobrar el dinero. Para esto se han habilitado plataformas digitales para reclamar el Ingreso Solidario en los bancos Bancolombia, Movii, Av Villas y Davivienda.

Las transferencias del Ingreso Solidario están exentas del gravamen a los movimientos financieros y del IVA.

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Un soldado usa una máscara facial como medida preventiva contra la propagación del coronavirus COVID-19, en un punto de control en Bogotá (Foto: Juan Barreto / AFP)
Un soldado usa una máscara facial como medida preventiva contra la propagación del coronavirus COVID-19, en un punto de control en Bogotá (Foto: Juan Barreto / AFP)

¿EL BANCO COBRA COMISIONES POR EL INGRESO SOLIDARIO?

No le pueden cobrar nada. Los 160.000 pesos están exentos de impuestos o descuentos en las sucursales bancarias en las que se entregue. También está prohibido debitar dicho dinero para saldar otro tipo de deudas del beneficiario.

Las entidades que hayan aplicado débito automático o cobro de saldos de obligaciones a un beneficiario del Programa Ingreso Solidario deberán reintegrar el valor descontado dentro del día hábil siguiente", dice la resolución de la Superintendencia Financiera.

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Una mujer agita una camisa roja como señal de socorro para recibir ayuda del gobierno en medio del brote de coronavirus (COVID-19), en el barrio de Comuna 13 en Medellín, Colombia (Foto: Joaquín Sarmiento / AFP)
Una mujer agita una camisa roja como señal de socorro para recibir ayuda del gobierno en medio del brote de coronavirus (COVID-19), en el barrio de Comuna 13 en Medellín, Colombia (Foto: Joaquín Sarmiento / AFP)

¿CÓMO SABER SI ME DEPOSITARON EL BONO?

El Ejecutivo escogió las que harán entrega de los 160.000 pesos, las cuales cuentan con diversos canales como aplicaciones móviles, mensajes de texto o llamadas telefónicas para consultar de forma gratuita y sin cobrar comisión si ya le realizaron el depósito.

“Los recursos de las transferencias del Programa Ingreso Solidario son inembargables y no podrán abonarse a ningún tipo de obligación del beneficiario con la entidad financiera a través de la cual se haga la entrega del dinero (…). Las entidades que hayan aplicado débito automático o cobro de saldos de obligaciones a un beneficiario del Programa Ingreso Solidario deberán reintegrar el valor descontado dentro del día hábil siguiente”, refiere la Superintendencia Financiera en la resolución que publicó al respecto.

  • AV Villas

En la aplicación Banca Móvil o en la página web en la parte de consultas puede conocer su saldo.

  • Bancolombia

En Bancolombia APP, en la Sucursal Virtual o llamando al número telefónico 343-0000 en Bogotá o (01)800-0912345 a nivel nacional podrá saber si ya cuenta con el subsidio.

  • Davivienda

Esta entidad habilitó la aplicación DaviPlata para consultar su saldo, también puede comunicarse a números de teléfono: 338-3838 en Bogotá o (01)800-012 3838 a nivel nacional.

  • Movii

Aquí puede consultarlo directamente en la aplicación que habilitaron.

Ingreso Solidario 160.000 pesos DNP: consulta aquí el padrón, en qué bancos cobrar y programación de cobros. (Getty)
Ingreso Solidario 160.000 pesos DNP: consulta aquí el padrón, en qué bancos cobrar y programación de cobros. (Getty)

¿QUÉ HACER SI RECIBÍ EL INGRESO SOLIDARIO POR ERROR?

Tras escuchar las denuncias sobre supuestas irregularidades en la selección de beneficiarios del programa Ingreso Solidario, el presidente Iván Duque declaró que las personas que hayan recibido el subsidio sin pertenecer a la población vulnerable deberán devolver los recursos.

“En este esfuerzo muchos se preguntarán, ‘¿es fácil?’. No, no es fácil ¿Ha sido fácil depurar las bases de datos? Por supuesto que no, pero hemos tratado de aliviar velocidad y precisión. Si hay personas que reciben el recurso y no les corresponde, la obligación es devolverlo, pero estamos haciendo el esfuerzo para que ese nivel de precisión nos permita a nosotros ayudar a quien más lo necesita en estos momentos”, expresó Duque el lunes 13 de abril.

Según el Decreto 518 del año 2020, los ciudadanos que reciban los 160.000 pesos sin cumplir las condiciones y que no informen del error a las autoridades del caso, incurrirán en sanciones legales individuales. Caso contrario, los funcionarios que han participado en la implementación del bono y que ahora son sujetos de sospecha, de acuerdo con el mismo decreto, quedarán libres de cualquier responsabilidad, así se detecten conductas fraudulentas.

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Si eres de los colombianos que vio en su cuenta el depósito de 160.000 pesos correspondiente al Bono Solidario, lo mejor que puedes hacer es devolver el dinero (Getty)
Si eres de los colombianos que vio en su cuenta el depósito de 160.000 pesos correspondiente al Bono Solidario, lo mejor que puedes hacer es devolver el dinero (Getty)

¿CÓMO DEVOLVER EL INGRESO SOLIDARIO QUE RECIBÍ POR ERROR?

Si eres de los colombianos que vio en su cuenta el depósito de 160.000 pesos correspondiente al Bono Solidario, lo mejor que puedes hacer es devolver el dinero. Para ello, debes comunicarte con la entidad financiera que te hizo el envío e indicarle que surgió un error; una vez que el banco tome conocimiento de la situación del subsidio, también deberá devolverlo a la cuenta del Tesoro Nacional para que lo redistribuya a las familias que realmente lo necesitan.

  • Bancolombia. En el caso de este banco puedes llamar a la línea telefónica (01)800-0945555 para darte una solución. Asimismo, puedes escribir un mensaje privado a sus redes sociales o consultar con el asistente virtual que tiene en sus redes sociales.
  • Banco AV Villas. Si el depósito surgió de esta entidad, comunícate al call center o a uno de los siguientes números: 444-1777, 330-4330, 885-9595, 325-6000 o (01)800-0518000.

¿QUÉ PASA SI NO HAGO LA DEVOLUCIÓN?

De acuerdo con el Decreto N° 518 del 4 de abril del 2020, la persona que se percate que le hayan depositado por error el bono solidario, pero que no lo devuelva incurrirá en una sanción, aunque aún no se encuentra estipulada.

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