Un hombre espera recibir comida de soldados colombianos en un barrio pobre de Bogotá en medio del brote de coronavirus (COVID-19) (Foto: Raúl Arboleda / AFP)
Un hombre espera recibir comida de soldados colombianos en un barrio pobre de Bogotá en medio del brote de coronavirus (COVID-19) (Foto: Raúl Arboleda / AFP)

Son muchos los colombianos que a raíz de la pandemia por el nuevo coronavirus quieren hacer efectivo el Ingreso Solidario que entrega el Gobierno de Iván Duque para afrontar la cuarentena.

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Si bien los que se otorgan para ayudar a las familias vulnerables fue dividido en dos bloques: el primero de 160.000 pesos y posteriormente el adicional de 80.000, lo cierto es que tras haber sido elegidos, muchos desconocen en qué banco recibirán el subsidio económico.

Para evitar contratiempos, conozca en qué entidad financiera cobraré el bono para hogares en condición de pobreza y extrema pobreza.

Una familia reconoce a los soldados colombianos mientras entregan comida en un barrio pobre en Bogotá en medio del brote de coronavirus (COVID-19). (Foto: Raúl Arboleda / AFP)
Una familia reconoce a los soldados colombianos mientras entregan comida en un barrio pobre en Bogotá en medio del brote de coronavirus (COVID-19). (Foto: Raúl Arboleda / AFP)

¿CÓMO SABER EN QUÉ ENTIDAD RECIBIRÉ EL BONO?

Banco W

Para saber si en el Banco W podrás cobrar el subsidio económico por COVID-19, debes ingresar a su portal web e ingresar tu número de cédula.

Bancolombia

Para que sepas si recibirás tu bono en Bancolombia, solo tienes que entrar a su sitio web. Aquí podrás consultar digitando tu número de identificación si eres parte de los beneficiarios del subsidio que será entregado a través de este banco.

AV Villas

Si AV Villas es la entidad en la que recibirá el aporte económico, debes ingresar a su página web y buscar en consultas y transacciones con el número de tu cédula de identidad.

Davivienda

Con el fin de que sepas si tu bono lo recibirás en Davivienda, solamente ingresa a su sitio web y ve directamente a consultas con tu documento de identidad.

¿CÓMO SABER SI SOY BENEFICIARIO?

Para acceder a esta ayuda económica no es necesario inscribirse. Los ciudadanos colombianos solo tienen que ingresar a y con su cédula identificar si son parte del grupo de beneficiarios.

PASOS A SEGUIR

  1. Una vez que ingreses al portal, haz clic en el botón que dice “Consulte aquí si es beneficiario”.
  2. Luego debes digitar tu número de cédula y hacer clic en la casilla de “No soy un robot”.
  3. Da clic en “Buscar”. Inmediatamente la página te informará si te encuentras dentro de los elegidos. De lo contrario te saldrá: “No está en el listado de HOGARES beneficiarios del Ingreso Solidario".
  4. Si eres parte del grupo que recibirá la ayuda económica, te informarán los días y cómo cobrar el Ingreso Solidario.

IMPORTANTE. Si no fuiste elegido, realiza la búsqueda con los datos de todos los miembros de tu familia que puedan cumplir con los requisitos del programa.

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Un vendedor de flores usa una máscara facial como medida preventiva contra la propagación del coronavirus COVID-19 en Bogotá (Foto: Raúl Arboleda / AFP)
Un vendedor de flores usa una máscara facial como medida preventiva contra la propagación del coronavirus COVID-19 en Bogotá (Foto: Raúl Arboleda / AFP)

¿CÓMO COBRAR EL INGRESO SOLIDARIO?

  • Si tienes cuenta bancaria recibirás un mensaje de texto que te indicará que el dinero ya fue depositado en tu cuenta y que puedes retirarlo en cajeros electrónicos o corresponsales bancarios cuando quieras.
  • Si no tienes cuenta en ningún banco recibirás por mensaje de texto las instrucciones para cobrar el dinero. Para esto se han habilitado plataformas digitales para reclamar el Ingreso Solidario en los bancos Bancolombia, Movii, Av Villas y Davivienda.

Las transferencias del Ingreso Solidario están exentas del gravamen a los movimientos financieros y del IVA.

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Los soldados colombianos entregan alimentos a familias en un barrio pobre en Bogotá en medio del brote de coronavirus (COVID-19) (Foto: Raúl Arboleda / AFP)
Los soldados colombianos entregan alimentos a familias en un barrio pobre en Bogotá en medio del brote de coronavirus (COVID-19) (Foto: Raúl Arboleda / AFP)

¿CÓMO DEVOLVER EL INGRESO SOLIDARIO QUE RECIBÍ POR ERROR?

Si eres de los colombianos que vio en su cuenta el depósito de 160.000 pesos correspondiente al Bono Solidario, lo mejor que puedes hacer es devolver el dinero. Para ello, debes comunicarte con la entidad financiera que te hizo el envío e indicarle que surgió un error; una vez que el banco tome conocimiento de la situación del subsidio, también deberá devolverlo a la cuenta del Tesoro Nacional para que lo redistribuya a las familias que realmente lo necesitan.

  • Bancolombia. En el caso de este banco puedes llamar a la línea telefónica (01)800-0945555 para darte una solución. Asimismo, puedes escribir un mensaje privado a sus redes sociales o consultar con el asistente virtual que tiene en sus redes sociales.
  • Banco AV Villas. Si el depósito surgió de esta entidad, comunícate al call center o a uno de los siguientes números: 444-1777, 330-4330, 885-9595, 325-6000 o (01)800-0518000.
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¿QUÉ PASA SI NO HAGO LA DEVOLUCIÓN?

De acuerdo con el Decreto N° 518 del 4 de abril del 2020, la persona que se percate que le hayan depositado por error el bono solidario, pero que no lo devuelva incurrirá en una sanción, aunque aún no se encuentra estipulada.

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Los carteles que los reclusos cuelgan en las ventanas de la cárcel La Picota pidiendo atención a su situación y la excarcelación debido a la pandemia de coronavirus. (EFE/ Mauricio Dueñas Castañeda).
Los carteles que los reclusos cuelgan en las ventanas de la cárcel La Picota pidiendo atención a su situación y la excarcelación debido a la pandemia de coronavirus. (EFE/ Mauricio Dueñas Castañeda).

MEDIDAS PARA LA MOVILIDAD EN COLOMBIA A PARTIR DEL 27 DE ABRIL

1. El pico y cédula para abastecerse e ir a los bancos seguirá operando.

2. El sistema Metro y el transporte público colectivo tendrán que operar con una capacidad máxima del 35% en atención a la medida establecida por el Gobierno Nacional.

3. Todos los carriles derechos de la ciudad tendrán prioridad para ciclistas. Se prohibe a conductores pitar o acosas a los biciusuarios.

4. Se creará un sistema de ciclorutas temporales, acompañado de la reactivación del servicio de bicicletas públicas EnCicla que tendrá una desinfección frecuente.

5. El tapabocas será de uso obligatorio en el espacio público, al interior de las empresas y en los sistemas de transporte.

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Una mujer usa una máscara facial como medida preventiva contra la propagación del nuevo coronavirus, COVID-19, monta una bicicleta en Cali, Colombia. (AFP / Luis ROBAYO).
Una mujer usa una máscara facial como medida preventiva contra la propagación del nuevo coronavirus, COVID-19, monta una bicicleta en Cali, Colombia. (AFP / Luis ROBAYO).

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