WhatsApp en la actualidad está lanzando los “Canales”, una nueva manera para que las empresas puedan conocer al detalle lo que está sucediendo o simplemente mantenerse informado. Esta función ha llegado a Perú y Chile el 24 de julio y, de momento, solo algunos medios de comunicación pueden crear el suyo.
Sin embargo, algunos usuarios que han intentado descargar la última versión de WhatsApp no les aparece la barra de “Novedades” ni mucho menos el acceso a los “Canales”. ¿Qué es lo que debo hacer? Aquí nuestra recomendación.
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Recuerda que no debes instalar aplicaciones extrañas o APK que no solo podrían introducir malwares en tu terminal, sino que también pueden acceder a la información personal y hasta tus conversaciones.
Por qué no puedo ver los Canales en WhatsApp
- Lo primero que tienes que hacer es ingresar a Google Play o iOS Store para descargar la última versión de WhatsApp.
- Si no la encuentras o simplemente no aparece, trata de deslizar hacia abajo la ventana para que así se pueda ubicar un nuevo update.
- Por otro lado, cabe precisar que como es una función restringida, solo pocos usuarios en el Perú pueden acceder a esa herramienta.
- Además tu smartphone debe estar homologado en el país desde donde quieras entrar a los Canales para que no haya problema.
- Si tienes WhatsApp Beta en tu celular, solo te quedará actualizar la app.
- Otro detalle es que puedes hacer una copia de seguridad de WhatsApp y desinstalar la aplicación.
- Luego vuelve a instalarla para ver si ya aparecen los Canales.
- Recuerda que la actualización de WhatsApp que tiene los Canales y la pestaña de Novedades se está difundiendo poco a poco, así que debes tener paciencia.
Recuerda que para poder contactarte con WhatsApp en caso tengas alguna consulta o simplemente un problema con tu dispositivo Android o iPhone, puedes utilizar este enlace.
Allí se abrirá un formulario para que llenes todos tus datos personales: entre ellos tu nombre real, correo electrónico, puede ser tu Gmail o de cualquier empresa, el país desde donde escribes, además de tu número de celular, el cual debe estar acompañado de tu código de país
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