WHATSAPP | No será necesario que desinstales la app de mensajería. (Foto: Mag)
WHATSAPP | No será necesario que desinstales la app de mensajería. (Foto: Mag)

Un nuevo error viene afectando a los millones de usuarios de en todo el mundo, pues la mayoría de cibernautas reportaron que el referido servicio de mensajería instantánea se cierra rápidamente cuando ingresas a una conversación personal o grupal, ¿Por qué o ocurre esto y cómo solucionarlo? En Mag lo explicaremos de inmediato.

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Este tipo de errores suceden a causa de las frecuentes actualizaciones, además, no es algo normal que al ingresar a un chat la aplicación se cierre por completo. Una de las soluciones sería eliminar la memoria caché, ¿Por qué? Simple, los archivos basura a veces impiden que obtengas una actualización de emergencia que repare el fallo. Para borrarla oprime el ícono de WhatsApp > toca la “i” > luego accede al apartado “Almacenamiento” y aprieta el botón “Eliminar caché”.

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¿No funcionó? Entonces te recomendamos regresar a la versión estable de WhatsApp, ya que el programa beta para Android suele tener muchos errores, como lo dijimos anteriormente, provocados por las constantes actualizaciones.

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Aprende la solución cuando WhatsApp se cierra por abrir un chat

  • Primero, crea una copia de seguridad.
  • Para hacerlo abre WhatsApp > presiona sobre el ícono de los tres puntos (arriba a la derecha) > después entra al apartado de “Ajustes” > “Chats”.
  • Ahora, desplázate hacia el final y oprime el apartado que dice “Copia de seguridad” > “Guardar”. Espera que termine el proceso.
  • Esto es por precaución porque muchas veces al abandonar la beta se cierra tu cuenta y tienes que registrarte nuevamente.
  • El siguiente paso es acceder a la Google Play Store de Android.
  • En la barra de búsqueda escribe WhatsApp y entra al primer resultado que te aparezca.
  • Ubica la sección “Eres verificador beta” y debajo haz clic en el botón azul que dice “Salir” > confirma la acción.
  • También puedes acceder al siguiente y pulsar en “Dejar el programa”.
  • Listo, ingresa nuevamente a la app y ya no tendrás problemas para chatear.

Así puedes tener en blanco todas tus conversaciones de WhatsApp

  • Verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.
  • Abre la aplicación > presiona sobre el ícono de los tres puntos que se ubican en el extremo superior derecho.
  • Se desplegarán varias opciones > oprime en “Ajustes” > “Chats”.
  • Toca en el apartado “Historial de chats” > “Vaciar todos los chats”.
  • Vas a ver una ventana emergente que dice: “¿Deseas eliminar todos los chats?” > abajo debes marcar si quieres que se eliminen los archivos multimedia de la galería.
  • Por último, pulsa en “Eliminar chats”. Una vez hecho este paso no volverás a recuperar tu información.

¿Te pareció interesante este truco de WhatsApp? Te contamos que esta aplicación de mensajería está en constante cambio y actualización, por lo que siempre salen nuevos atajos, códigos y herramientas que harán más divertida tu experiencia mandando o recibiendo textos, stickers o contenido multimedia. Para seguir descubriendo las novedades con más notas de WhatsApp en Mag, y listo. ¡No te lo pierdas!


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