Fue a un restaurante, el mozo lo atendió mal y se vengó de la peor manera: “no hagan eso”

El acto de salir a comer en un restaurante suele ser una experiencia agradable, una oportunidad para disfrutar de buena comida y compañía. Sin embargo, esta experiencia puede verse empañada por el trato desagradable de los empleados del restaurante. Un reciente incidente ocurrido en un local de Venecia, Italia, nos recuerda la importancia de la empatía en el servicio al cliente y cómo una mala experiencia puede llevar a consecuencias lamentables.

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El usuario argentino Panchi Reynoso, conocido como @banshh, explicó que la técnica se utiliza para hacer reclamos de manera educada. Como era de esperar, su publicación provocó una amplia gama de respuestas.

“Les voy a decir lo que tienen que hacer cuando un mozo los atiende mal”, señaló el tiktoker, quien se encontraba comiendo un waffle con helado de vainilla y café; sin embargo, agregó que la actitud del mesero no fue la mejor.

“Servicio penoso”

“Le pregunté qué onda las tortas y me dijo que entre al local a verlas. Me preguntó qué quiero y le respondí que un waffle con una bocha de helado de vainilla. Cuando le estaba por decir lo otro se fue, y ahí fue cuando levanté la voz y le dije ‘¡y un café!’. Volvió y le pregunté si tenía ice coffe, que es un latte pero frío, y me dijo ‘no, no’, con una cara... Cuando los italianos se enojan, son infumables”, aseguró.

Tras ello, reveló lo que hizo ante las constantes faltas de respeto del mozo: “Lo que van a hacer es agarrar la moneda del valor más bajo del país en el que estén, pagan y acá le dejamos la moneda de 2 centavos de euro como propina. No hagan eso de no dejarla, si dejan 2 centavos de euro es como un insulto. Es como si tu servicio fue penoso y asqueroso”, señaló.

El relato se viralizó y generó opiniones divididas

El relato de Reynoso se viralizó con más de 470 mil reproducciones y, como era de esperarse, generó todo tipo de comentarios entre los usuarios. Mientras que algunos criticaron al joven por su mala actitud, otros consideraron que hizo lo correcto ante un mal servicio.

“Le hubieras dejado 10 pesos argentinos”; “Yo que vos me paraba enseguida y me retiraba, pero está bien lo que hiciste”; “¿Cómo aguantaste? yo hubiese hecho un reclamo más grande”, comentaron las personas.

¿Qué hacer en caso no me agrade la comida del restaurante?

Si vives esta experiencia, lo recomendable sería que trates de revelarle tu incomodidad al camarero o al gerente del restaurante, pues ellos se encargarán de brindarte una solución al respecto.

¿Es obligatorio dejar propina en un restaurante?

En algunos países, como Estados Unidos, dejar propina en un restaurante no solo es una práctica habitual, sino es considerado como una forma de agradecer el buen servicio recibido a los meseros. Este incentivo económico suele ser del 15-20% del importe de la factura. Sin embargo, en otros países, como España, la propina no es obligatoria, pues solo se otorga pequeño gesto de agradecimiento.