Trabajar en la recepción de un hotel puede ser todo un desafío, especialmente cuando los huéspedes no están familiarizados con las normas y expectativas del alojamiento. La usuaria @mamafromarkansas es una recepcionista de EE. UU. que se hizo viral en TikTok tras compartir una serie de consejos prácticos para que tu próxima estancia sea lo más agradable posible.
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“Trabajo en la recepción de un hotel y voy a leer una lista de cosas que no deberías hacer si vienes a visitar un hotel”, empezó diciendo la empleada, destacando las cosas que te ayudarán a tener una estancia más placentera y a evitar situaciones incómodas tanto para ti como para el personal
- No llegues tarde: Si has reservado una habitación, asegúrate de llegar en la fecha indicada. Llegar un día después puede significar que tu reserva ya no esté disponible.
- Reserva directamente con el hotel: Evita reservar a través de plataformas de terceros como Expedia. En caso de problemas, será más difícil resolver la situación.
- Verifica tu reserva: Antes de llegar al hotel, asegúrate de que las fechas de tu reserva sean correctas. No culpes al personal si te has equivocado.
- Sé respetuoso con el personal: Si tienes alguna pregunta o problema, comunícate con el personal de manera respetuosa y colaborativa.
- Lee las políticas del hotel: Antes de reservar, infórmate sobre las políticas del hotel, como las horas de check-in y check-out, las opciones de desayuno y las normas de cancelación.
- Sé responsable de tus hijos: Si viajas con niños, supervisa sus actividades y asegúrate de que no causen daños en las instalaciones del hotel.
- Sé honesto: Si tienes algún problema durante tu estancia, comunícalo al personal de inmediato. No esperes hasta el final para dejar una mala reseña.
@mamafromarkansas Somebody had to tell y’all how to act #hotelworker #frontdeskchronicles #frontdesklife #fyp #MamaFromArkansas ♬ original sound - MamaFromArkansas
Más consejos para una estancia placentera en hoteles
- Antes de ir: investiga el hotel, comunica tus necesidades especiales y confirma tu hora de llegada.
- Durante tu estancia: aprovecha los servicios del hotel, solicita recomendaciones, relájate y respeta las normas.
- Consejos adicionales: pregunta por opciones de desayuno y servicios adicionales, empaca ligero, descarga aplicaciones de viaje, aprende algunas frases básicas y sé flexible.
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