El robo sistemático sigue siendo un desafío persistente en tiendas como Target o Walmart en los últimos meses. Aunque se esperaba que el auge de las compras en línea pudiera compensar en parte la disminución de las ventas en las tiendas físicas, se ha evidenciado que muchos consumidores todavía prefieren realizar sus compras presencialmente. Frente a esta situación, la minorista Dollar Tree han optado por implementar nuevas medidas para hacer frente a esta ola de robos en todo Estados Unidos.
Mira también:
Las principales minoristas de Estados Unidos han logrado apoyarse en la tecnología durante los últimos años. Y aunque muchas de ellas han migrado gran parte de sus productos a su soporte web, la venta presencial sigue siendo una parte importante para que la compañía siga en pie.
Sea como fuere, durante los últimos meses, diversos estados de USA han venido lidiando con una oleada de robos y saqueos, principalmente en las minoristas más populares como Target, Dollar Tree, Walmart.
Ante ello, los directivos de Target y Walmart han organizado una medida especial antirrobos que promete combatir la delincuencia dentro de sus sucursales. Dollar Tree no se quiere quedar atrás y ya implementará dicha estrategia a fin de salvaguardar la vida de sus empleados y la de sus productos.
¿Quieres saber en qué consiste dicha medida? Pues, te lo cuento aquí.
¿CUÁL ES LA MEDIDA ANTIRROBOS QUE IMPLEMENTARÁ DOLLAR TREE?
- Un asistente dedicado a las ventas
Si bien es una medida algo efectiva, lo cierto es que esta estrategia puede incidir negativamente en la experiencia de venta de los compradores. Dollar Tree designará a un asistente de ventas con la llave y estará permanentemente cerca de los artículos para desbloquearlos y volver a situarlos en los estantes.
En caso se requiera su presencia para escoger un objeto y solo se encuentre un vendedor en caja, este tendrá que poner en pausa sus obligaciones o dejarlo en esperar para seguir atendiendo a los clientes que llegaron antes.
- Ofrecer lo más valioso en línea
Junto a esta medida, la compañía de artículos low cost también implementará medidas antirrobo como ofrecer los productos más valiosos en línea y los de bajo costo en físico.
Esta medida representa una doble protección: asegura la seguridad de la mercancía y también resguarda a los empleados, reduciendo el riesgo de que sean acosados o se enfrenten a peligros al no tener los artículos valiosos en exhibición en la tienda.
Los productos más valiosos de Dollar Tree podrán ser adquiridos solamente por internet (Foto: AFP)
Además, esta medida también disminuirá los tiempos de espera de los clientes. Esto es crucial, ya que algunos clientes podrían optar por pagar un precio más alto si eso significa tener una experiencia de compra más rápida y sin contratiempos en otro establecimiento.
¿LA MEDIDA BENEFICIARÁ A DOLLAR TREE?
Aunque a grandes rasgos esta medida parece no afectar a muchos compradores, lo cierto es esta medida podría disminuir la venta de la compañía. Tengamos en cuenta que, para los compradores que no están muy familiarizados con el rubro online, la falta de aprendizaje en web podría limitarles y hasta hacerlos desistir de realizar una compra.
A la par, es necesario reconocer que no todos los posibles clientes de Dollar Tree viven en lugares convenientes, ya que en caso deseen que su compra llegue a casa, deberán esperar a que la persona encargada de gestionar la entrega tenga más de un pedido en ruta.
Sin embargo, vale resaltar la iniciativa de darle una mayor importancia al sistema online, ya que ayudará a que su sistema sea visto por sus posibles clientes. Recordemos que gigantes como Amazon o Walmart han logrado expandir su imperio gracias al recurso tecnológico de las ventas por internet.
MÁS INFORMACIÓN DE DOLLAR TREE:
¿CUÁNTO PERDIÓ DOLLAR TREE EN 2023?
Según Bolsamanía, la cadena de tiendas de descuento Dollar Tree, con sede en Estados Unidos, registró pérdidas de 998.4 millones de dólares (914 millones de euros) al finalizar su ejercicio fiscal 2023.
Este resultado contrasta con el beneficio neto de 1,615 millones de dólares (1,478 millones de euros) del año anterior. Resumiendo, las pérdidas se atribuyen principalmente al impacto negativo de la reorganización de las tiendas de la empresa, que planea cerrar 1,000 establecimientos en los próximos años.
¿CUÁNTAS TIENDAS TIENE DOLLAR TREE?
A pesar de que cerrará 1000 tiendas, debemos resaltar que Dollar Tree posee es una de las sucursales más numerosas de Norteamérica. Con sede en Chesapeake, Virginia, esta empresa es parte de la lista Fortune 500 y gestiona más de 15,115 tiendas en los 48 estados contiguos de EE. UU. y Canadá.
Si esta nota te gustó, te recomiendo que leas otras que se han escrito en Mag sobre temas referentes a los Estados Unidos:
- No es Walmart: el supermercado más barato para hacer compras en Estados Unidos
- Los 9 productos que no se recomiendan comprar en Walmart
- ¿Dónde quedan exactamente las dos tiendas que Walmart cerrará en California y Maryland?
- La lista de empresas que buscan trabajadores sin título universitario en Estados Unidos
:quality(90)/s3.amazonaws.com/arc-authors/elcomercio/dda6945d-ff55-4196-b58d-6da4dcd27a88.jpg)
Las notas firmadas como "Redacción MAG US" son producidas por miembros de nuestra redacción que genera contenidos para audiencias en Estados Unidos.
